問題黃河牌校車“只修不退”，益陽市的車主們坐不住了，7月8日，車主們向上級反映情況，“如果暑期校車沒有搞好，下學期會影響孩子們上學。”一位車主說。

因為存在多種缺陷，中國重汽集團濟南豪沃客車有限公司決定，自2015年5月29日起，召回2013年4月至2015年4月生產的全部12種車型黃河牌校車，共計561輛。廠家給車主們發函，要求將校車送到指定維修點進行維修，這是此次召回的方式。但車主們并不同意，包括雙峰、益陽的多位車主均表示，部分校車大梁出現裂縫，無法維修，車主們要求退車，但廠家不同意。益陽市汽車運輸公司向湖南省質監局打報告，請求對存在缺陷的黃河牌校車作退貨處理。

湖南省質監局表示，他們已多次要求豪沃客車公司在湖南工作組人員，做好召回工作，徹底消除產品缺陷，確保校車安全。

根據《缺陷汽車產品召回管理條例》規定，國家質檢總局負責缺陷汽車產品召回工作，湖南省質監局無權要求豪沃公司對校車作退貨處理。湖南省質監局已將益陽市汽車運輸公司的全部訴求上報國家質檢總局執法督察司。