“謝謝你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)孩子的細(xì)心照顧，把孩子交給你們，做家長(zhǎng)的很放心!”

　　近日，青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨校車(chē)公司連續(xù)收到多名學(xué)生家長(zhǎng)送來(lái)的錦旗以及熱線表?yè)P(yáng)。錦旗上寫(xiě)著“熱心服務(wù)，盡心盡責(zé)，奉獻(xiàn)愛(ài)心，傳遞溫情”“盡職盡責(zé)，貼心服務(wù)，專(zhuān)業(yè)敬業(yè)，不負(fù)所托”等贊譽(yù)之詞，充分體現(xiàn)了乘車(chē)家長(zhǎng)們對(duì)溫馨校車(chē)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可和肯定。這是一種榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，激勵(lì)著校車(chē)人不忘初心、砥礪前行。

　　7月18日，研學(xué)機(jī)構(gòu)代表及學(xué)生家長(zhǎng)向青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨校車(chē)公司送來(lái)一面寫(xiě)著“盡職盡責(zé)貼心服務(wù) 專(zhuān)業(yè)敬業(yè)不負(fù)所托”的錦旗，以感謝校車(chē)公司專(zhuān)業(yè)、細(xì)心、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和校車(chē)駕駛員張健恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)的精神品質(zhì)。溫馨校車(chē)公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理張葵與研學(xué)機(jī)構(gòu)代表及家長(zhǎng)親切交談并了解情況。在溫馨校車(chē)公司會(huì)議室，研學(xué)機(jī)構(gòu)代表及家長(zhǎng)對(duì)溫馨校車(chē)公司給與了高度的評(píng)價(jià)，對(duì)校車(chē)駕駛員張健也表示了感謝。

　　張健是溫馨校車(chē)公司市南區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)7號(hào)線的校車(chē)駕駛員，近期主要負(fù)責(zé)接送暑假假期研學(xué)學(xué)生。7月12日下午晚接，校車(chē)到站后，張健目送家長(zhǎng)紛紛將學(xué)生接走。隨后，在車(chē)廂巡察時(shí)，張健發(fā)現(xiàn)，小亮還在座位上熟睡，并未有家長(zhǎng)陪伴。于是他趕忙上前，輕聲喚醒小亮，并立刻與校車(chē)公司、學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。經(jīng)了解得知，小亮家長(zhǎng)當(dāng)天臨時(shí)有急事，因此未能按時(shí)到達(dá)站點(diǎn)接小朋友。在等待家長(zhǎng)前來(lái)的過(guò)程中，張健為小亮講起小故事，盡量安慰孩子的情緒。不久，焦急的家長(zhǎng)趕到了現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)看到張健正陪伴在孩子身旁，給孩子講故事時(shí)，才終于松了一口氣，對(duì)張健連連道謝。張健表示這是自己應(yīng)該做的事情。在他看來(lái)，保障每一位孩子的安全是校車(chē)司機(jī)最重要的職責(zé)和使命。

　　立足崗位、熱心助人，用真心溫暖孩子們的求學(xué)之路，用點(diǎn)滴善意傳遞著社會(huì)正能量。張健只是眾多溫馨校車(chē)駕駛員的縮影，正因?yàn)橛辛艘粋€(gè)又一個(gè)像張健這樣的駕駛員，孩子們才能在溫馨校車(chē)的車(chē)廂里感受到安全與溫暖。

　　6月27日下午，乘車(chē)學(xué)生小蘇的媽媽滿懷感激之情來(lái)到青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨校車(chē)城陽(yáng)分公司惜福鎮(zhèn)調(diào)度中心，將鮮花和錦旗送給隨車(chē)照管員姜麗莎。錦旗上印有“熱情服務(wù) 盡職盡責(zé) 奉獻(xiàn)愛(ài)心 傳遞溫情”,這是乘車(chē)學(xué)生家長(zhǎng)為了感謝溫馨校車(chē)公司特意制作的，以此表達(dá)隨車(chē)照管員姜麗莎對(duì)孩子的悉心關(guān)懷深深的敬意。

　　隨車(chē)照管員姜麗莎在發(fā)現(xiàn)乘車(chē)學(xué)生小蘇每月的乘車(chē)天數(shù)只有一兩天時(shí)，與小蘇的媽媽進(jìn)行了電話溝通，交流中得知，小蘇對(duì)上學(xué)產(chǎn)生了負(fù)面情緒，同樣作為母親，姜麗莎非常理解小蘇媽媽內(nèi)心的擔(dān)憂。“上學(xué)的事情一天也不能耽誤!”姜麗莎暗下決心，一定要想辦法讓小蘇重拾對(duì)學(xué)習(xí)的信心。于是，姜麗莎每天都會(huì)在固定時(shí)間給小蘇打電話。最初電話聯(lián)系小蘇時(shí)，他非常反感排斥，經(jīng)常掛掉電話，但是姜麗莎沒(méi)有放棄，像對(duì)待自己的孩子一樣，循循善誘，耐心開(kāi)導(dǎo)，講明“知識(shí)改變命運(yùn)”的重要性，幫助其樹(shù)立信心。姜麗莎還會(huì)分享一些工作中、學(xué)校里、車(chē)廂里發(fā)生有趣的事情，激發(fā)小蘇對(duì)校園生活的向往。最終，在姜麗莎的不懈努力下，小蘇感受到了溫暖和關(guān)懷，“我會(huì)安心在校讀書(shū)，學(xué)一技之長(zhǎng)，將來(lái)考讀醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)，回報(bào)社會(huì)，不辜負(fù)大家對(duì)我的關(guān)心和幫助”小蘇感激地說(shuō)。

　　一面錦旗，一份感恩。這不僅是乘車(chē)學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)溫馨校車(chē)公司的充分肯定和高度認(rèn)可，更是一種鞭策與激勵(lì)。每個(gè)學(xué)生都是一顆等待被點(diǎn)燃的星星，只要給予足夠的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)，他們都能綻放出屬于自己的光芒。溫馨校車(chē)公司衷心的希望每一個(gè)學(xué)生都能健康成長(zhǎng)，擁有一個(gè)美好的未來(lái)。