截至3月11日，市長電話受理指揮系統(tǒng)一周來共受理電話1144件，主要涉及校車安全、噪音擾民、占道經(jīng)營、違章建筑、暖氣不通、下水管道等方面的問題。

　　市民反映：管城區(qū)十八里河鎮(zhèn)小劉莊小天才幼兒園每天用五菱之光微型面包車接送學生，存在安全隱患。

　　市長電話室轉管城區(qū)落實。經(jīng)查，該幼兒園確實存在用微型面包車(車牌號豫A-18G68)接送學生現(xiàn)象。針對該情況，管城區(qū)教體局對幼兒園負責人進行了批評教育責令其立即停運，并要求園長寫出保證書，保證幼兒園不再使用該車接送學生。同時要求該幼兒園對學生接送車輛進行整頓，并按照相關規(guī)定，規(guī)范配備學生接送車。

　　市民反映：鄭州市關于停車場管理收費，明確規(guī)定道路兩邊屬于三類停車場，收費標準為3至4元，可金水路與未來路曼哈頓廣場路邊的停車場，卻按5元收費。

　　市長電話室轉市公安局落實。市交巡警支隊停管中心派專人進行了實地調查，發(fā)現(xiàn)該處停車場確實存在違規(guī)收費現(xiàn)象，當即責令該停車場管理處寫出書面檢查，保證今后不再發(fā)生類似行為。下一步，停管中心將加大對停車場看管人員的管理力度，對違反看管規(guī)定的行為和個人將做嚴肅處理。